Elektronický obchod a e-commerce patria medzi najrýchlejšie rastúce odvetvia na Slovensku. Tieto segmenty zásadne ovplyvňujú pracovný trh a vytvárajú nové príležitosti pre zamestnancov. Firmy čoraz častejšie presúvajú svoje podnikanie do online priestoru, čo prináša zmeny v dopyte po pracovných pozíciách.
Slovenský trh práce zažíva transformáciu. Kým tradičné kamenné obchody strácajú zamestnancov, logistické centrá a IT oddelenia naberajú nových ľudí. Tento trend potvrdzujú aj dáta z Eurostatu, ktoré ukazujú rast zamestnanosti v e-commerce sektore o 15 % ročne.
Mnohí odborníci preto hľadia na budúcnosť s optimizmom. Predpokladajú, že elektronický obchod vytvorí tisíce nových pracovných miest v oblastiach ako programovanie, marketing alebo logistika.
Nové pracovné miesta vďaka elektronickému obchodu a e-commerce
Elektronický obchod a e-commerce vytvárajú dopyt po špecializovaných profesiách. Firmy potrebujú vývojárov webových stránok, špecialistov na online marketing a odborníkov na digitálnu logistiku. Tieto pozície si vyžadujú nové zručnosti, ktoré pred desiatimi rokmi neboli bežné.
Logistické spoločnosti rozširujú svoje sklady a distribučné centrá. Vznikajú tak pracovné miesta pre operátorov skladov, vodičov a pracovníkov zákazníckej podpory. Napríklad spoločnosť Packeta otvorila na Slovensku niekoľko nových pobočiek a prijala stovky zamestnancov.
Okrem toho rastie potreba odborníkov na kybernetickú bezpečnosť. Každý e-shop musí chrániť dáta svojich zákazníkov, čo vytvára dopyt po IT špecialistoch. Tento trend potvrdzuje aj správa Gartner, ktorá predpovedá rast investícií do kyberbezpečnosti o 12 % ročne.
Zánik tradičných pozícií v maloobchode
Na druhej strane, elektronický obchod spôsobuje úbytok pracovných miest v kamenných predajniach. Mnohé maloobchodné reťazce zatvárajú pobočky a prepúšťajú zamestnancov. Tento jav najviac postihuje predavačov a pokladníkov, ktorých prácu nahrádzajú automatizované systémy.
Štúdia z Reuters uvádza, že v Európe zaniklo kvôli e-commerce približne 5 % maloobchodných miest. Na Slovensku je tento podiel podobný. Ohrození sú najmä zamestnanci s nízkou kvalifikáciou, ktorí majú problém nájsť si novú prácu.
Preto je dôležité, aby štát a firmy investovali do rekvalifikácie. Pomôžu tak prepusteným pracovníkom získať digitálne zručnosti a presunúť sa do perspektívnejších odvetví.
Rekvalifikácia a nové zručnosti pre digitálny trh
Transformácia trhu práce si vyžaduje aktívny prístup. Zamestnanci, ktorí chcú uspieť v ére elektronického obchodu a e-commerce, by si mali doplniť znalosti z oblasti digitálneho marketingu, analýzy dát alebo logistiky. Mnohé vzdelávacie inštitúcie už ponúkajú špecializované kurzy.
Firmy si uvedomujú dôležitosť vzdelávania. Investujú do interných tréningov a podporujú zamestnancov v získavaní certifikácií. Napríklad spoločnosť Alza ponúka svojim zamestnancom školenia na prácu s novými technológiami.
Okrem toho vznikajú nové pracovné pozície, ktoré kombinujú tradičné zručnosti s digitálnymi. Príkladom je pozícia „e-commerce manažér“, ktorá spája marketing, logistiku a zákaznícky servis. Tieto profesie ponúkajú vyššie mzdy a väčšiu stabilitu.
Regionálne rozdiely vplyvu e-commerce na zamestnanosť
Vplyv elektronického obchodu a e-commerce nie je na Slovensku rovnomerný. Najviac benefitujú veľké mestá ako Bratislava, Košice a Žilina, kde sídlia logistické centrá a IT firmy. Naopak, vidiecke oblasti s prevahou maloobchodu pociťujú skôr negatívne dopady.
Štát by mal preto podporovať rozvoj digitálnej infraštruktúry v celom regióne. Pomôže to vytvoriť pracovné miesta aj v menších mestách a obciach. Dobrým príkladom je podpora coworkingových centier a rozšírenie rýchleho internetu.
Zároveň by sa mali posilniť programy na podporu podnikania v e-commerce. Mnohí mladí ľudia by radi začali podnikať online, no chýbajú im finančné prostriedky a know-how. Mikrogranty a poradenstvo by im mohli pomôcť rozbehnúť vlastný biznis.
Budúcnosť pracovného trhu v ére digitálneho obchodu
Budúcnosť zamestnanosti na Slovensku bude úzko súvisieť s rozvojom elektronického obchodu a e-commerce. Odborníci predpokladajú, že do roku 2030 pribudne v sektore približne 20 000 nových pracovných miest. Najviac ich vznikne v logistike, IT a marketingu.
Na druhej strane, tradičné pozície budú naďalej zanikať. Preto je nevyhnutné, aby vzdelávací systém reflektoval tieto zmeny. Školy by mali viac klásť dôraz na digitálne zručnosti a podnikateľské myslenie.
V konečnom dôsledku tlačový portál prinesie aj ďalšie analýzy tohto trendu. Dôležité je, aby sme sa na zmeny pripravili a využili príležitosti, ktoré digitálna ekonomika ponúka. Len tak si Slovensko udrží konkurencieschopnosť a zabezpečí kvalitné pracovné miesta pre svojich občanov.